Para confirmar una sesión, debes realizar tu pago con un día de anticipación antes de las 18:00 hrs , de lo contrario no se garantiza que el espacio este disponible.
En caso de que sea necesario cancelar la cita, es importante que informes con un período de anticipación de por lo menos 24 horas, con el fin de que puedaser reasignada a otra persona en lista de espera.
Es importante que el paciente tenga consciencia de que al momento de cancelar la sesión de última hora (cuando faltan menos de 4 horas para tu cita) nuestras clínicas estan reservadas con un costo de Q100, el cual de igual forma hemos pagado aunque el paciente no asista, esto aplica para sesión presencial y virtual.
Estamos conscientes de que existen las emergencias y los inconveniente, pero en caso de recurrencia (cuando sucede por 3ra vez) en cancelación de ultima hora se cobrará por cada vez Q150 de la cuota ya cancelada, lo cual cubre la reserva que el paciente ha hecho del espacio, y el tiempo y movilización del psicólogo para atenderle
Finalmente, en caso de llegar tarde, la sesión terminará a la hora acordada previamente.
